FAQ
O que é Balloon Drive?

A Balloondrive é a primeira núvem de armazenagem híbrida do planeta!

Qual a diferença entre a Balloondrive e os demais serviços de armazenagem na nuvem?

A Balloondrive transforma os seus equipamentos ou os seus dispositivos em sua nuvem particular, podendo ser instalado no celular, no tablet, no computador ou no seu notebook, com a tecnologia P2P, a Balloondrive vai estabelecer uma comunicação de até 100X mais rápido do que os serviços de armazenagem tradicionais.

Os demais serviços de armazenagem na nuvem tradicional, ofertados no mercado, usa a tecnologia Client-Server, que a torna desinteressante por sobrecarregar a rede de dados e por outros fatores limitantes.

A Balloondrive funciona em quais dispositivos?

Em todos dispositivos que tem Android, Mac.OS, Windows e no Linux.

Tenho que ter quantos dispositivos para ter minha nuvem particular?

A partir de 2 dispositivos!

Para configurar a minha Nuvem Particular, os dispositivos tem que estar com o mesmo “login” e “senha”?

Sim, para sua nuvem particular funcionar você precisa instalar e ao menos 2 dipositivos e inserir os memos dados do “login” e da “senha” para que sincronizem. Maiores dúvidas consulte o material didático!

A Balloondrive possui Backup dos arquivos?

Não, pela própria tecnologia oferecida, os arquivos ficam 100% em posse e domínio do usuário e nos dispositivos instalados.

Se algum dispositivo quebrar, eu perco os meus dados?

Apenas os dados armazenados naquele dispositivo, basta instalar a Balloondrive no seu novo dispositivo e inserir a “senha” e “login” para sincronizar novamente a sua nuvem particular.

Qual é a segurança da Balloondrive?

A Balloondrive usa tecnologia P2P, apenas o usuários e os dipositivos que tem a Balloondrive intalado tem acesso aos arquivos.

Qual é o custo benefício entre a Balloondrive e os demais serviços de armazenagem na nuvem.

A tecnologia P2P vai permitir uma sincronia entre os equipamentos com a Balloondrive de até 100x mais rápida sem sobrecarregar a rede de dados com um custo 10x menor em relação aos demais serviços de armazenagem.

Não quero usar mais a Balloondrive.

Sem problemas, basta encerrar a sua conta e solicitar a desinstalação dentro do seu próprio dispositivo que todos os arquivos referente à Balloondrive serão desinstalados. Não esqueça

Quero mudar o meu plano

Entre no site da www.Balloondrive.com, faça o seu “login” e “senha” para ter acesso ao seu Dashboard e selecionar o plano do seu interesse. Todos os planos da Ballondrive são anuais e de baixo custo em relação aos demais serviços de armazenagem.

Todos os planos da Ballondrive são de 1 Tbyte?

Na Ballondrive, a regra geral é que o limite do armazenamento é compatível com o limite de armazenamento dos dispositivos envolvidos na sua nuvem particular.

Exemplo 1, em uma Nuvem Particular, exitem 2 computadores, o primeiro computador tem um 320Gb de armazenamento e o segundo computador tem 1Tb de armazenamento. Então o máximo alcançado nesta Nuvem privada serão 320Gb.

Exemplo 2, em uma Nuvem Particular, exitem 2 computadores, o primeiro computador tem um 1Tb de armazenamento e o segundo computador tem 2Tb de armazenamento. Então o máximo alcançado nesta Nuvem privada serão 1Tb.

Exemplo 2, em uma Nuvem Particular, exitem 2 computadores, o primeiro computador tem um 2Tb de armazenamento e o segundo computador tem 2Tb de armazenamento. Então o máximo alcançado nesta Nuvem privada serão 2Tb.

A Ballondrive não limita capacidade de armazenamento dos usuários.

O único limite que a Ballondrive possui, são nos números de equipamentos. Confira nossos planos.

Cancelei mas a minha assinatura, mas o serviço continua.

A Ballondrive tem o sistema de pagamento pré pago, ou seja, após o cancelamento do plano o usuário ainda poderá usar pelo período contratado antes do cancelamento.

A ballondrive não tem política de reembolso de valores por cancelamento pelo próprio usuários.

A Balloondrive tem plano gratuito?

Sim, o plano FREE, é 100% gratuito e livre de propaganda para até 2 dispositivos.

A partir de quantos dispositivos a Balloondrive é pago?

Qualquer plano com mais de 2 dispositivos é pago com recorrência única e anual.

A Balloondrive funciona entre computadores em redes diferentes ou em outras localidades.

Sim, basta instalar nos computadores que serão parte da sua nuvem, independente da localidade ou sistema operacional, desde que use o mesmo “login” e “senha”.

Posso ter outros login e senha da ballondrive?

Sim, mas desde que não seja instalada na mesma máquina ou computador que já possui um usuário credenciado.

Quais são os dados que são necessários para cadastro da Balloondrive.

Os dados são genéricos, como nome, correio eletrônico e endereço.

O que a Ballonndrive faz com os dados dos usuários.

A Balloondrive não utiliza os dados fornecidos pelos os usuários em nenhum instante a não ser que seja unicamente e exclusivamente para o cadastro dos usuários.

Como eu entro em contato com a Balloon?

Através do formulário de contato disposto no rodapé do site, caso tenha dúvidas assista nos vídeos tutoriais e acesse nosso material didático.

Como eu pago a minha mudança de plano na Ballondrive?

Acessando o Dashboard do usuário pelo site www.balloondrive.com, selecione planos e escolha o plano de acordo com o seu perfil. A Balloondrive utiliza somente o PayPal para os recebimentos. A Balloondrive não envia emails de cobrança.